• Almacenamiento de GNL: capacidad según contrato, con estándares de seguridad y eficiencia de clase mundial. Operaciones marítimas: recepción, descarga y carga de buques de diferentes escalas.
• Carga terrestre: servicio de carga a camiones cisterna y/o isotanques, con procesos rápidos y seguros.
• Regasificación y entrega dedicada: vaporización de GNL y suministro exclusivo a Gas Natural del Atlántico (GANA) y Generadora Gatún, garantizando la calidad del producto y la medición de custodia conforme a normativa vigente.
• Transporte por gasoducto dedicado: movimiento de gas únicamente a través de los tramos de interconexión Terminal ↔ GANA y Terminal ↔ Generadora Gatún.

Para operar en nuestra terminal, es indispensable cumplir con los siguientes requisitos:

• Contar con el Permiso de Usuario de Zona Libre otorgado por la Secretaría Nacional de Energía (SNE). Cumplir rigurosamente con todas las normativas aplicables: aduaneras, sanitarias, ambientales, marítimas, de seguridad industrial y cualquier otra regulación vigente.
• Aceptar el Contrato de Uso Estandarizado y los Procedimientos Operativos de la terminal.
• Presentar, cuando corresponda, garantías financieras bajo criterios claros, transparentes, proporcionales al riesgo y no discriminatorios.

Etapa 1 – Registro

• Contactar al equipo comercial de Costa Norte LNG Terminal para establecer las bases del servicio requerido.
• Acreditar permisos requeridos y su tramitación (según aplique).
• Aceptar los términos del Contrato de Uso Estandarizado.

Etapa 2 – Solicitud de capacidad

• Indicar el servicio o los servicios requeridos, los volúmenes, las ventanas de tiempo, el o los productos, y la duración prevista.
• Para procesos de licitación pública de contratos de suministro eléctrico de largo plazo (mayores a 6 meses), la Terminal podrá convocar un proceso público para la asignación de la capacidad remanente de las instalaciones de GNL. En caso de iniciar este tipo de proceso, se publicarán oportunamente los criterios de evaluación, calendario, prerequisitos y formato de ofertas.

Etapa 3 – Evaluación y adjudicación

• La Terminal evalúa las solicitudes y ofertas conforme a los principios establecidos en las bases del proceso y a las restricciones operativas vigentes.
• En caso de proceso público, se comunica la adjudicación, ya sea total o parcial, junto con las condiciones comerciales aplicables.

Etapa 4 – Contratación y garantías

• Firma del Contrato de Uso Estandarizado (o adenda), incluyendo: servicios contratados, capacidad, duración, tarifas desagregadas, garantías financieras (si corresponden), condiciones de cesión y procedimientos operativos.
• Presentación de garantías y demás condiciones precedentes.

Etapa 5 – Programación y nominaciones

• Los usuarios envían nominaciones (programación logística) dentro de las ventanas establecidas (carga de camiones, atraques, etc).
• La Terminal confirma slots, pudiendo solicitar cambios en las nominaciones si hay cambios operativos.
• En caso de restricciones o eventos de fuerza mayor, se aplican los protocolos de priorización y reprogramación previstos en los contratos y procedimientos.

• Mantenimiento e indisponibilidades: Programa anual comunicado; mecanismos de notificación y reprogramación.
• Seguridad y emergencias: Aplicación del Plan de Contingencias; simulacros; coordinación con autoridades.
• Facturación y pagos: Reglas de corte y emisión de facturas, medios de pago, garantías, prepagos y ajustes.
• Confidencialidad y libre competencia: Protección de información sensible del usuario y cumplimiento de la normativa de competencia.